Questions fréquentes

Les réponses utiles,
avant de nous confier un dossier.

Ce qu’il faut savoir sur les offres, les documents nécessaires, la manière dont les anomalies sont prouvées et les limites de ce que nous promettons.

AQELYR et ses offres

Qu’est-ce qu’AQELYR ?

AQELYR est un projet d’entreprise en cours de création, consacré au contrôle financier des relations fournisseurs. Il exploite vos factures, contrats, grilles tarifaires et documents commerciaux pour détecter des anomalies, les documenter et vous permettre de prendre des décisions financières mieux informées. Ce n’est ni un logiciel de comptabilité, ni un simple outil de lecture de PDF.

Quelle différence entre Protector et Audit & Recovery ?

Protector est notre produit principal : un abonnement qui contrôle vos factures fournisseurs à mesure qu’elles arrivent, sans changer votre logiciel comptable. Audit & Recovery est un service distinct, étudié sur demande, qui analyse ponctuellement l’historique d’un ou plusieurs fournisseurs.

Peut-on utiliser Protector sans audit ?

Oui. Protector peut être demandé directement, sans Audit préalable. Les demandes d’accès anticipé sont recueillies dès maintenant ; son ouverture effective sera confirmée par écrit.

Peut-on commencer sur un seul fournisseur ?

Oui, c’est la manière recommandée de commencer, pour Audit comme pour Protector : un périmètre limité permet de juger la valeur du contrôle sur vos propres données.

Documents et outils

Quels documents sont nécessaires ?

Les factures du fournisseur concerné et, lorsque disponibles, le contrat, la grille tarifaire, les avenants, les confirmations de remise et les avoirs. Pour un mini-audit découverte, lorsqu’il est proposé, un échantillon indicatif de 20 à 50 factures avec le contrat ou la grille correspondante permet souvent de démarrer. Les pièces exactes sont précisées lors du premier échange.

Faut-il changer de logiciel ?

Non. AQELYR ne remplace ni votre logiciel comptable, ni votre outil de gestion des factures. Il travaille à partir des documents et exports que vous possédez déjà.

AQELYR fonctionne-t-il avec mon ERP ?

Aucune connexion à votre ERP n’est nécessaire pour démarrer : des exports (PDF, Excel, CSV) suffisent en général. La faisabilité d’une intégration plus avancée dépend de votre outil et ne serait étudiée qu’à votre demande, après validation de l’intérêt du contrôle.

Anomalies et preuves

Comment les anomalies sont-elles prouvées ?

Chaque écart documenté est relié à ses pièces : la facture et la ligne concernées, la condition attendue et sa source (contrat, grille, avenant), le calcul de l’écart avec ses hypothèses, et son statut. Un responsable doit pouvoir vérifier l’affirmation sans nous croire sur parole.

Une anomalie est-elle forcément une erreur ?

Non. Une différence peut s’expliquer par un avenant, une date d’effet, une unité, une condition particulière ou un document manquant. C’est pourquoi nous distinguons les écarts confirmés, les éléments à vérifier et les cas écartés.

AQELYR garantit-il des remboursements ?

Non. Un écart potentiel doit d’abord être confirmé. Sa récupération dépend ensuite des conditions contractuelles, des délais, de la position du fournisseur et des décisions de votre entreprise. Aucune somme n’est présentée comme récupérée sans confirmation.

Qui valide les écarts avant une réclamation ?

Vous. Les cas ambigus sont relus par AQELYR, mais la décision de demander une correction, de négocier ou de réclamer appartient à votre entreprise. Toute démarche auprès d’un fournisseur en votre nom suppose une validation explicite et, le cas échéant, un mandat.

Quel est le rôle de l’intelligence artificielle ?

L’IA aide à comprendre et structurer des documents complexes : repérer les lignes, références, montants, dates et clauses. Les comparaisons financières reposent sur des règles et des calculs vérifiables, et les cas ambigus font l’objet d’une revue humaine. L’IA ne prend aucune décision financière.

Les démonstrations du site représentent-elles un vrai client ?

Non. Les factures, montants, écarts et statuts visibles dans les animations et démonstrations sont fictifs. Ils illustrent la logique d’analyse sans présenter de résultats réels.

Tarifs et accès anticipé

Combien coûte Protector ?

Trois formules sont envisagées, à titre de tarifs indicatifs : Essential (99 € HT / mois, 200 factures par mois), Business (299 € HT / mois, 750 factures par mois) et Premium (499 € HT / mois, 2 000 factures par mois), avec des fournisseurs illimités dans toutes les offres. Ces prix et quotas sont des hypothèses commerciales jusqu’à leur validation finale.

Existe-t-il un essai gratuit ?

Un essai gratuit est prévu : 50 factures au total, sans carte bancaire. Il sera proposé uniquement lorsque l’accès anticipé sera effectivement ouvert, après un premier échange, et ne se transforme jamais automatiquement en abonnement payant.

Combien coûte un audit ?

Lorsqu’il est proposé, le mini-audit découverte est gratuit et sans engagement : 1 fournisseur, 20 à 50 factures, sous réserve d’acceptation de la demande ; sa disponibilité est confirmée au cas par cas. L’audit complet est facturé à un prix fixe, défini sur devis après évaluation du périmètre. La récupération des sommes n’est pas incluse : elle est envisagée séparément, avec mandat et accord du client, contre une commission indicative de 20 % des sommes réellement récupérées, mais non proposée à ce jour : elle ne sera ouverte qu’après vérification de son cadre juridique.

Quelle différence entre Protector, Audit et Recovery ?

Audit est un diagnostic ponctuel de votre historique de factures. Protector est un contrôle récurrent de vos nouvelles factures. La récupération est une prestation amiable distincte, envisagée mais non proposée à ce jour : elle ne sera ouverte qu’après vérification de son cadre juridique ; elle serait engagée seulement après votre autorisation écrite et rémunérée uniquement sur les sommes encaissées, avoirs utilisés ou compensations vérifiées. Une anomalie détectée n’est pas automatiquement une somme récupérable.

Comment fonctionne l’accès anticipé à Protector ?

Après un premier échange, nous définissons le périmètre et les documents de référence (contrats, grilles tarifaires) lorsque vous en disposez. Vos nouvelles factures sont ensuite contrôlées à chaque période, et chaque cas signalé est présenté avec ses preuves et son statut. Les conditions définitives seront communiquées par écrit avant tout engagement. Il n’y a pas de souscription en ligne. Aucun paiement ni abonnement ne sera mis en place avant l’immatriculation d’AQELYR et la validation juridique des offres.

Confidentialité

Comment sont protégés mes documents ?

Aucun document n’est demandé dans le formulaire public. Avant toute transmission, nous convenons ensemble du périmètre, du canal de transfert, des personnes ayant accès et de la durée de conservation. Ces modalités ne sont pas encore formalisées : aucun document ne doit être transmis avant leur définition écrite. La page Sécurité et confidentialité indique ce qui est vérifié à ce jour.

Que deviennent mes coordonnées après le formulaire ?

Elles servent à traiter votre demande et à en assurer le suivi. Le formulaire est transmis par e-mail via Google Workspace, notre messagerie, sans être enregistré par le site. Les demandes sont conservées dans notre messagerie 12 mois au maximum après le dernier échange, puis supprimées automatiquement. Les modalités sont décrites dans la politique de confidentialité.

Votre question n’est pas ici ?

Écrivez-nous : un échange court suffit souvent pour savoir si AQELYR a du sens pour vous.

Voir aussi : Sécurité · Tarifs · Comment ça marche